POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA RIZ | iko

Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle.

Esta Política de Privacidade, EM VIGOR A PARTIR DE 25 DE MAIO DE 2018, destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações.

Disponibilizamos uma gama de serviços que ajudam diariamente centenas de pessoas a descobrir e interagir com o mundo de novas maneiras. Nossos serviços incluem:

- Acesso a sites, dispositivos e apps da RIZ, como a Pesquisa, o Facebook, o Instagram, o YouTube e o Google gSuite;

- Acesso a produtos integrados a apps e sites de terceiros, como anúncios e Google Maps incorporados;

- É possível usar nossos serviços de diversas maneiras para gerenciar a sua privacidade. Por exemplo, você pode se inscrever em uma Conta da RIZ se quiser criar e gerenciar conteúdo, como e-mails e fotos, ou ver resultados de pesquisa mais relevantes. É possível também usar muitos serviços da RIZ sem fazer login ou sem criar uma conta, como pesquisar no Google ou assistir vídeos do YouTube. Os seus dados são mantidos pela plataforma Google , parceira da RIZ para infraestrutura de Tecnologia da Informação.

INFORMAÇÕES COLETADAS PELA RIZ

Queremos que você entenda os tipos de informações que coletamos quando usa nossos serviços:

- Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários, o que inclui descobrir coisas básicas, como o idioma que você fala, até coisas mais complexas, como anúncios que você pode considerar mais úteis, as pessoas on-line que são mais importantes para você ou os vídeos do YouTube de que você poderá gostar. As informações coletadas pelo Google, Facebook, Instagram, HubSpot, dentre outros e como essas informações são usadas dependem de como você usa nossos serviços e de como gerencia os controles de privacidade.

- Quando você não está conectado a uma Conta da RIZ, armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando. Isso nos ajuda a manter as preferências de idioma em todas as sessões de navegação, por exemplo.

- Quando você está conectado, também coletamos informações que armazenamos com sua Conta da RIZ e que tratamos como informações pessoais.

Itens que você cria ou nos fornece:

- Ao criar uma Conta da RIZ, você nos fornece informações pessoais que incluem seu nome e uma senha. Você também pode optar por adicionar um número de telefone ou outras informações de contato. Mesmo se não estiver conectado a uma Conta da RIZ, você poderá optar por nos fornecer informações, como um endereço de e-mail para receber atualizações sobre nossos serviços.

Informações que coletamos quando você usa nossos serviços:

- Coletamos informações sobre os apps, navegadores e dispositivos que você usa para acessar os serviços da RIZ, o que nos ajuda a fornecer recursos como atualizações automáticas de produtos e diminuir o brilho da tela se a bateria estiver fraca.

- As informações que coletamos, por meio dos serviços Google, incluem identificadores exclusivos, tipo e configurações de navegador, tipo e configurações de dispositivo, sistema operacional, informações de rede móvel, incluindo número da versão do aplicativo. Também coletamos informações sobre a interação de apps, navegadores e dispositivos com nossos serviços, incluindo endereço IP, relatórios de erros, atividade do sistema, além de data, hora e URL referenciador da sua solicitação.

- Coletamos essas informações quando um serviço da RIZ no seu dispositivo entra em contato com nossos servidores, por exemplo, quando você instala um app da Play Store ou quando um serviço verifica se há atualizações automáticas. Se você estiver usando um dispositivo Android com apps da RIZ, o dispositivo entrará em contato periodicamente com os servidores de dados do app para fornecer informações sobre o dispositivo e a conexão com nossos serviços. Essas informações incluem tipo de dispositivo, nome da operadora, relatórios de erros e apps instalados.

Sua atividade:

Coletamos informações sobre sua atividade em nossos serviços e usamos tal informação para recomendar postagens, produtos ou serviços que você pode gostar, por exemplo. As informações de atividades que coletamos podem incluir o seguinte:

- Termos que você pesquisa;

- vídeos que você assiste;

- visualizações e interações com conteúdo e anúncios;

- informações de voz e áudio quando você usa recursos de áudio;

- atividade de compra;

- pessoas com quem você se comunica ou compartilha conteúdo;

- atividades em sites e apps de terceiros que usam nossos serviços;

- histórico de navegação do Chrome que você sincronizou com a Conta da RIZ;

- Se você usa nossos serviços para fazer e receber chamadas ou enviar e receber mensagens, podemos coletar informações de registro de telefonia, como o número do seu telefone, número de quem chama, número de quem recebe, números encaminhados, horário e data de chamadas e mensagens, duração das chamadas, informações de roteamento e tipos de chamadas.

Visite sua Conta da RIZ para encontrar e gerenciar informações de atividades salvas na conta.

Suas informações de localização:

Quando você usa nossos serviços, coletamos informações sobre sua localização, o que nos ajuda a oferecer melhores oportunidades de aperfeiçoamento. Sua localização pode ser determinada com vários graus de precisão por:

- GPS;

- Endereço IP;

- dados do sensor do seu dispositivo;

-informações de itens próximos do dispositivo, como pontos de acesso Wi-Fi, torres de celular e dispositivos com Bluetooth ativado;

- Os tipos de dados de localização que coletamos dependem, em parte, do dispositivo e das configurações da conta. Por exemplo, é possível ativar ou desativar a localização do dispositivo Android usando o app de configurações do dispositivo. Também é possível ativar o Histórico de localização para salvar e gerenciar as informações de localização na sua conta.

Em algumas circunstâncias, a RIZ também coleta informações sobre você de fontes de acesso público. Por exemplo, se seu nome aparecer em um jornal local, o mecanismo de pesquisa da RIZ poderá indexar esse artigo e exibi-lo para outras pessoas, se elas pesquisarem pelo seu nome. Também podemos coletar informações sobre você de parceiros confiáveis, incluindo parceiros de marketing que nos fornecem informações sobre clientes em potencial para nossos serviços comerciais e parceiros de segurança que nos fornecem informações para proteção contra abuso. Também recebemos informações de anunciantes para fornecer serviços de publicidade e pesquisa em nome deles.

Usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações, incluindo cookies, tags de pixel, armazenamento local como armazenamento do navegador da Web ou caches de dados de aplicativos, bancos de dados e registros do servidor.

POR QUE A RIZ COLETA DADOS:

- Usamos os dados para criar serviços melhores.

- Também usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para os fins descritos abaixo

I) Manter e melhorar nossos serviços:

- para garantir que nossos serviços funcionem como o esperado, por exemplo, para rastrear interrupções ou solucionar problemas informados. E usamos as informações para aprimorar nossos serviços; por exemplo, entender quais termos de pesquisa são escritos com erros de ortografia com mais frequência nos ajuda a melhorar os recursos de verificação ortográfica usados em nossos serviços;

- para desenvolver novos serviços;

- fornecer serviços personalizados, incluindo conteúdo e anúncios;

- usamos as informações que coletamos para personalizar nossos serviços, inclusive para fornecer recomendações, conteúdo e resultados de pesquisa personalizados. Por exemplo, a Verificação de segurança fornece dicas de segurança adaptadas à forma como você usa os produtos da RIZ;

- não mostramos anúncios personalizados com base em categorias sensíveis, como raça, religião, orientação sexual ou saúde;

- não compartilhamos informações que identifiquem você pessoalmente para anunciantes, como nome ou e-mail, a menos que você nos peça.

II) Avaliar o desempenho:

- Usamos dados para análise e avaliação a fim de entender como nossos serviços são usados. Por exemplo, analisamos dados sobre suas visitas aos nossos sites para otimizar o design do produto. Também usamos dados sobre os anúncios com os quais você interage para ajudar os anunciantes a entender o desempenho das campanhas publicitárias. Usamos diversas ferramentas para fazer isso, incluindo o Google Analytics. Quando você visita sites que usam o Google Analytics, o Google e um cliente da RIZ Analytics podem vincular informações sobre sua atividade nesse site com atividades em outros sites que usam nossos serviços de anúncios.

III) Entrar em contato com você:

- Usamos as informações que coletamos, como endereço de e-mail, para interagir diretamente com você. Por exemplo, podemos enviar uma notificação se detectarmos atividades suspeitas, como uma tentativa de fazer login na sua Conta da RIZ de um local diferente do habitual. Além disso, podemos informar você sobre futuras alterações ou melhorias em nossos serviços. Se você entrar em contato com a RIZ, salvaremos um registro da solicitação para ajudar a resolver qualquer problema que estiver enfrentando;

- Proteger a reputação da RIZ, dos nossos usuários e do público;

- Usamos informações para ajudar a melhorar a segurança e confiabilidade dos nossos serviços. Isso inclui detectar, prevenir e responder a fraudes, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar a RIZ, nossos parceiros, nossos usuários ou o público;

- Usamos diferentes tecnologias para processar suas informações para os fins acima. Usamos sistemas automatizados que analisam o conteúdo para fornecer a você resultados de pesquisa personalizados, anúncios personalizados ou outros recursos adaptados à maneira como você usa nossos serviços. Também analisamos seu conteúdo para nos ajudar a detectar abuso como spam, malware e conteúdo ilegal. Além disso, usamos algoritmos para reconhecer padrões nos dados;

- Se outras pessoas já tiverem o endereço de e-mail ou outra informação que identifique você, poderemos mostrar a elas suas informações da Conta da RIZ que são visíveis publicamente, como o nome e a foto. Isso ajuda as pessoas a identificar um e-mail recebido de você, por exemplo.

* Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para fins que não estiverem abordados nesta Política de Privacidade.

SEUS CONTROLES DE PRIVACIDADE

Os controles de privacidade existentes são vinculados ao domínio da prestadora de serviços de login e de dados, atualmente do Google gSuite/gCloud.

Para exportar seus dados:

- Você pode solicitar a exportação de conteúdo de serviços específicos da RIZ com base na legislação aplicável;

Para excluir suas informações, você pode:

- excluir seu conteúdo de serviços específicos da RIZ;

- pesquisar e excluir itens específicos da conta usando Minha atividade;

- excluir produtos específicos da RIZ, incluindo as informações associadas a esses produtos;

- excluir toda a sua Conta da RIZ.

Existem outras formas de controlar as informações coletadas pela RIZ e pelo Google (Parceiro), estando você conectado ou não a uma Conta da RIZ, inclusive as formas descritas abaixo:

- Configurações do navegador: é possível, por exemplo, configurar o navegador para avisar você quando o Google definir um cookie no seu navegador. Você também pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies de um domínio específico ou de todos os domínios. Mas lembre-se de que nossos serviços dependem de cookies para funcionar corretamente e realizar tarefas como lembrar suas preferências de idioma.

- Configurações no dispositivo: seu dispositivo pode ter controles que determinam quais informações coletamos. Por exemplo, é possível modificar as configurações de localização do seu dispositivo Android.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Quando você compartilha informações?

- Muitos de nossos serviços permitem que você compartilhe informações com outras pessoas, e você tem o controle sobre o modo como elas são compartilhadas. Por exemplo, você pode compartilhar postagens em mídias sociais publicamente ou optar por mante-los particulares. Lembre-se de que quando você compartilha informações publicamente, o conteúdo pode ser acessado por meio de mecanismos de pesquisa.

- Quando você está conectado e interage com alguns serviços da RIZ, por exemplo, deixando comentários em blogs  ou mídias sociais, seu nome e sua foto aparecem ao lado da sua atividade. Também podemos exibir essas informações em anúncios, dependendo da sua configuração de Recomendações compartilhadas.

Quando a RIZ compartilha as informações?

Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos a RIZ, exceto nos casos descritos abaixo

Com sua autorização:

- Compartilharemos informações pessoais fora da RIZ quando tivermos seu consentimento. Solicitaremos seu consentimento explícito para compartilhar quaisquer informações pessoais confidenciais.

Com administradores de domínios:

Se você estuda ou trabalha em uma organização que usa os serviços da RIZ (como o G Suite), o administrador do domínio e os revendedores que gerenciam a conta terão acesso à sua Conta da RIZ. É provável que eles possam:

- acessar e manter informações armazenadas na sua conta, como seu e-mail;

- visualizar estatísticas da sua conta, como quantos apps você instalou;

- alterar a senha da sua conta;

- suspender ou encerrar o acesso à sua conta;

- receber informações da sua conta para atender qualquer legislação, regulação, ordem judicial ou solicitação governamental aplicável;

- restringir sua capacidade de excluir ou editar informações ou configurações de privacidade.

Para processamento externo:

Fornecemos informações pessoais às nossas afiliadas ou outras empresas ou pessoas confiáveis para processar tais informações por nós, de acordo com nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e de confidencialidade adequadas. Por exemplo, usamos provedores de serviços para nos ajudar no suporte ao cliente.

Por motivos legais, compartilharemos informações pessoais fora da RIZ se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a conservação ou a divulgação das informações sejam razoavelmente necessários para:

- cumprir qualquer legislação, regulação, processo legal ou solicitação governamental aplicável. Compartilhamos informações sobre o número e o tipo de solicitações que recebemos dos governos em nossos Relatórios de Transparência;

- cumprir Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações;

- detectar, impedir ou lidar de alguma forma com fraudes, problemas técnicos ou de segurança;

- proteger de prejuízos aos direitos, à propriedade ou à segurança da RIZ, dos nossos usuários ou do público, conforme solicitado ou permitido por lei.

Podemos compartilhar informações de identificação não pessoal publicamente e com nossos parceiros – como editores, anunciantes, desenvolvedores ou detentores de direitos. Por exemplo, compartilhamos informações publicamente para mostrar tendências sobre o uso geral dos nossos serviços. Também permitimos que parceiros específicos coletem informações do seu navegador ou dispositivo para fins de publicidade e medição usando os próprios cookies ou tecnologias semelhantes.

Se a RIZIKO for envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade das suas informações pessoais e avisaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou submetidas a uma política de privacidade diferente.

MANTER SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS

Incorporamos segurança nos nossos serviços para proteger suas informações.

Todos os produtos da RIZ são desenvolvidos com recursos de segurança sólidos que protegem continuamente suas informações. Os insights que recebemos na manutenção dos nossos serviços realizada por parceiros de tecnologia nos ajudam a detectar e bloquear automaticamente ameaças de segurança que chegam até você. E se detectarmos algo perigoso e digno de notificação, notificaremos e orientaremos você sobre as etapas necessárias para se manter em segurança.

Trabalhamos com afinco para proteger você e a RIZ de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos, o que inclui:

- a utilização de criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito;

- a oferta de uma variedade de recursos de segurança, como a Navegação segura, Verificação de segurança e Verificação em duas etapas para ajudar você a proteger sua conta;

- a análise de nossa coleta, práticas de armazenamento e processamento de informações, o que inclui medidas de segurança física, para evitar acesso não autorizado aos nossos sistemas;

- a restrição ao acesso a informações pessoais por parte de funcionários, contratados e representantes da RIZ que necessitam dessas informações para processá-las. Toda pessoa com esse acesso está sujeita a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser disciplinada ou dispensada se deixar de cumprir tais obrigações.

EXPORTAR E EXCLUIR INFORMAÇÕES

Você pode solicitar a exportação ou uma cópia das suas informações ou excluí-las da sua Conta da RIZ a qualquer momento.

Você pode exportar uma cópia do conteúdo da Conta da RIZ se quiser fazer backup ou usá-lo com um serviço fora da RIZ.

COMPLIANCE E COOPERAÇÃO COM REGULAMENTADORES

Revisamos regularmente esta Política de Privacidade e nos certificamos de que processamos suas informações de formas que estão em conformidade com ela.

Transferências de dados

A RIZ, em parceria com a Google, utiliza servidores em todo o mundo e suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do país em que você vive. As leis de proteção de dados variam de acordo com o país, sendo que algumas oferecem mais proteção que outras. Independentemente do local onde suas informações são processadas, aplicamos as mesmas proteções descritas nesta política. Também atuamos em conformidade com determinadas estruturas legais relacionadas à transferência de dados, como as estruturas Privacy Shields entre União Europeia e Estados Unidos e Suíça e Estados Unidos.

Quando recebemos reclamações formais por escrito, respondemos entrando em contato com o requerente. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, inclusive autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações referentes à transferência de dados que não possamos resolver diretamente com você.

SOBRE ESTA POLÍTICA

Quando esta política se aplica?

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela RIZ e serviços oferecidos em sites de terceiros, como serviços de publicidade. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços que tenham políticas de privacidade separadas que não incorporem esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade não se aplica a:

- práticas de coleta de informações de outras empresas e organizações que anunciam nossos serviços;

- serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem incluir serviços da RIZ, que são exibidos para você nos resultados da pesquisa ou tenham links em nossos serviços.

Alterações nesta política:

Alteramos esta Política de Privacidade periodicamente. Nós não reduziremos seus direitos nesta Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. Indicamos sempre a data em que as últimas alterações foram publicadas e oferecemos acesso às versões arquivadas para sua análise. Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque, o que inclui, no caso de alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade.

O canal para solicitações de exportação e exclusão dos dados a ser utilizado é o endereço eletrônico blogger@riziko.com.br.